3月20日，华为中国合作伙伴大会2025期间，软通智慧与华为共同发布AI+工业上楼产业园区联合方案，构建产业园区AI大模型智能体平台，赋能全场景应用，助力园区服务与运营升级。软通智慧副总裁、智慧园区事业部总经理柳涛，华南大区副总裁张巍，AI行业解决方案咨询总监高梓洁，以及华为中国政企解决方案副总裁董伟嗣、中国政企智慧园区解决方案部总经理王健康等嘉宾共同出席了发布仪式。
软通智慧AI行业解决方案咨询总监高梓洁表示，本次发布的AI+工业上楼产业园区联合方案基于华为园区数字平台，结合软通智慧产业园区智慧化应用，构建加载大模型能力的智慧园区平台。方案聚焦产业园区精细化服务、数智化管理和产业大脑三大核心场景，助力园区构建“上下楼就是上下游、产业园就是产业链”的产业服务生态，打造“高端化、数字化、绿色化、微创新”的智慧产业园区。
智慧园区数字化新需求
在产业智慧园区和产业集群智慧园区数智化转型下，工业上楼产业园区面临着从“园区管理者”到“产业生态运营者”的转型。传统工业上楼产业园区强管控而轻服务，企业对园区服务的感知比较弱；园区人、事、服务的对接需要大量人员，传统服务对接方式效率偏低；园区在产业招商方面缺乏基于多维数据打通的产业链综合分析，使得产业决策无依据。依托“AI+数据”助力工业上楼产业园区实现数智化管理、精细化服务和协同化发展日益迫切。
打造“AI+数据”的工业上楼产业园区方案
主讲人 软通智慧AI行业解决方案咨询总监 高梓洁
本次软通智慧与华为发布的AI+工业上楼产业园区方案，以“AI+数据”为智慧基底，结合华为园区数字平台能力，构建了支持多尺寸大模型能力的智慧园区一体机。方案依托人工智能技术、大模型的数据分析处理能力以及AI数字人，打造园区数字孪生运营大脑，面向工业上楼产业园区特色需求，围绕精细化服务、数智化管理、产业大脑三重维度，打造“1+3+3”的工业上楼智慧产业园区。
部署AI+工业上楼产业园区方案助推园区智慧化的落地，有效提高了土地利用率和产业承载力，形成“上下游就是上下楼”的产业链聚集，为新型产业发展和培育提供更好的空间保障。该方案具备3大技术优势：
1、多园区架构，统一管理：为客户构建集成标准和数据标准，复用多分支园区，形成部分特色业态园区轻量化平台和模块化应用
2、AI智能客服，优化服务体验：面向工业上楼类园区企业建立企业与服务档案，围绕不同企业特征与发展路径，通过AI客服为企业精准匹配服务。
3、大模型赋能，管理运营升级：依托数字人大语言模型能力，结合智能问答、智能控制和智能分析能力，打造数字孪生运营指挥中心，以大模型赋能优化升级园区运营管理流程，提升园区运营管理效率。
大模型打造产业园区服务与发展新范式
AI+工业上楼产业园区联合方案以“AI+数据”为基底，应用于工业上楼产业园区的管理、服务、产业运营等场景。通过AI+智能政策服务，实现园区政策服务响应效率提升40%以上；通过AI+智能客服，协助园区引导企业完成复杂业务流程，服务满意度达95%以上；通过AI+产业招商，帮助园区招商人员精准匹配园区产业集群资源，推送上下游企业名单，招商效率提升超40%。方案已经在深圳、广州等多地试点推广，并已经有深圳某产业园的示范项目落地。
在方案打造过程中，华为中国政企OpenLab为伙伴提供方案集成设计、开发、验证的全程技术支持与服务，高效支撑软通智慧完成AI+工业上楼产业园区一体机产品的联合适配对接，并围绕园区智慧管理、智慧服务、产业大脑场景化功能进行验证，加速了联合方案的构建与落地。
未来，软通智慧将充分发挥行业经验积累和技术实力，与华为基于产业园区场景，在市场拓展、解决方案联合、产品整合等领域进行全方位合作，通过“AI+数据”能力为工业上楼产业园区客户持续创造价值。